Les outils de suivi des courriels sont importants, en particulier pour les indépendants, les consultants et les entreprises qui dépendent fortement de la communication par courriel.
Ces outils peuvent vous aider à savoir si et quand vos courriels sont ouverts, ce qui peut améliorer vos stratégies de suivi et l'efficacité globale de la communication.
Dans cet article, nous allons dresser une liste de 9 outils de suivi des e-mails pour Gmail, en présentant leurs principales fonctionnalités, leurs limites et leurs prix, afin de vous aider à choisir celui qui répond le mieux à vos besoins.
Qu'est-ce qu'un outil de suivi des courriels ?
Un outil de suivi des courriels est un logiciel qui vous aide à suivre l'état des courriels envoyés à différents destinataires. En d'autres termes, vous êtes informé de la lecture ou de l'ouverture d'un courriel, des liens cliqués dans le courriel et parfois même du temps passé par le destinataire à lire le courriel.
Ces informations sont précieuses pour les entreprises et les particuliers qui veulent s'assurer que leurs courriels sont marqués comme lus. Voici brièvement quelques caractéristiques à rechercher dans les outils de suivi des courriels :
Principales caractéristiques des outils de suivi des courriels :
- Notifications d'ouverture: Vous avertit lorsque votre e-mail est ouvert, ce qui vous permet d'évaluer l'intérêt et le moment opportun.
- Suivi des clics: Il surveille les liens cliqués dans l'e-mail, ce qui vous aide à comprendre quel contenu suscite l'intérêt de votre public.
- Suivi du temps de lecture: Fournit des données sur le temps que le destinataire a passé à lire votre e-mail, ce qui vous donne une idée de son niveau d'intérêt.
- Intégration aux systèmes de gestion de la relation client (CRM): Certains outils s'intègrent aux systèmes de gestion de la relation client (CRM), ce qui vous permet de gérer et d'analyser plus efficacement les interactions avec les clients.
- Mises à jour en temps réel: De nombreux outils offrent un suivi en temps réel, ce qui vous permet de recevoir des notifications instantanées dès que le destinataire interagit avec votre courrier électronique.
Pourquoi est-il important de suivre vos courriels ?
Le suivi de vos courriels présente plusieurs avantages :
Moment du suivi. Le fait de savoir quand un courriel a été ouvert peut vous aider à décider du meilleur moment pour assurer le suivi. Par exemple, si vous voyez qu'un client a ouvert le courriel de votre proposition, vous pouvez lui téléphoner ou lui envoyer un autre courriel pendant qu'il a encore le contenu en tête. Ce suivi opportun peut augmenter considérablement vos chances de conclure une affaire ou d'obtenir une réponse.
Efficacité des courriels. Elle vous aide à comprendre si vos courriels sont suffisamment attrayants pour susciter une ouverture ou un clic. En analysant les taux d'ouverture et de clics, vous pouvez déterminer quels sont les lignes d'objet, les formats d'e-mail ou les contenus les plus efficaces. Ces informations vous permettent d'affiner votre stratégie d'envoi d'e-mails afin d'obtenir de meilleurs résultats.
Connaissance du client. Il fournit des informations sur le comportement et les préférences des clients, ce qui vous permet d'adapter vos stratégies de communication. Par exemple, si vous remarquez qu'un type de contenu particulier obtient systématiquement plus de clics, vous pouvez vous concentrer sur la création d'un contenu similaire.
Amélioration de la communication. Il permet de s'assurer que les courriels importants sont reçus et lus, ce qui réduit les erreurs de communication. Le fait de savoir que vos courriels importants, tels que les contrats ou les mises à jour critiques, ont été ouverts et lus peut vous apporter une certaine tranquillité d'esprit et vous permettre de passer à l'étape suivante en toute confiance. Cette fonction est particulièrement utile si vous avez des courriels professionnels pour lesquels une communication claire et en temps voulu est essentielle.
9 meilleurs outils de suivi des emails (gratuits et payants)
1. MailTracker de Hunter
MailTracker by Hunter, leprincipal outil de recherche et de vérification des adresses électroniques, est utilisé par plus de trois millions d'utilisateurs dans le monde entier, notamment par de grandes entreprises telles que Google, IBM, Adobe et Microsoft.
MailTracker fonctionne avec les comptes Gmail et offre un suivi détaillé des courriels, ce qui vous permet de savoir quand et à quelle fréquence vos courriels sont ouverts.
Grâce à notre extension de suivi des e-mails, vous recevez des alertes en temps réel lorsque vos e-mails sont ouverts dans Gmail. Cette fonctionnalité vous permet de mieux gérer vos e-mails et de rester maître de votre communication.
Voici quelques-unes de ses principales caractéristiques :
Caractéristiques principales
Suivi des courriels pour Gmail : MailTracker s'intègre facilement à votre Gmail. Vous pouvez continuer à envoyer des courriels comme d'habitude, le suivi étant activé automatiquement. Si vous n'avez pas besoin du suivi pour certains courriels, vous pouvez le désactiver en un seul clic.
Suivi détaillé des courriels : MailTracker fournit des informations détaillées sur vos courriels. Vous pouvez voir quand votre e-mail a été ouvert pour la première fois, combien de fois il a été consulté et s'il a été lu sur un appareil mobile ou un ordinateur de bureau. Cela vous aide à comprendre l'engagement de vos destinataires et à améliorer vos suivis.
Historique des courriels ouverts: Voyez combien de fois un e-mail a été ouvert et quand. Vous disposez ainsi d'un historique détaillé de toutes les ouvertures, ce qui peut s'avérer utile pour analyser l'engagement.
Notifications Chrome : MailTracker envoie des notifications en temps réel via Chrome. Vous serez immédiatement averti lorsque l'un de vos courriels est ouvert pour la première fois, ce qui vous aidera à rester au courant de vos communications par courriel et à y répondre rapidement.
Alertes par courriel : MailTracker vous avertit lorsque votre e-mail est ouvert pour la première fois et vous rappelle s'il n'a pas été ouvert dans les 48 heures. Cela vous aide à suivre vos courriels et à prendre les mesures qui s'imposent.
Non Signature de l'e-mail dans le plan gratuit : Vous pouvez suivre vos courriels sans que les destinataires le sachent, car il n'y a pas de signature indiquant le suivi dans le plan gratuit.
Un suivi axé sur la protection de la vie privée : MailTracker respecte votre vie privée. Il ne lit pas vos courriels, n'identifie pas vos destinataires, ne stocke pas d'adresses IP, ne partage pas vos données avec des tiers, ne gère pas et ne supprime pas vos courriels.
Cons
Pas de suivi des liens: MailTracker fournit des informations essentielles sur l'activité de vos courriels, mais n'inclut pas de suivi des liens. Cela signifie que vous pouvez voir quand vos courriels sont ouverts, mais vous n'aurez pas de données sur les clics sur les liens.
Tarification
MailTracker propose des formules gratuites et payantes. Il dispose d'une extension Chrome gratuite qui permet aux utilisateurs de suivre jusqu'à 20 courriels et comprend un historique de suivi complet, des alertes par courriel et des notifications Chrome.
- Le plan Growth coûte 24 $ par utilisateur et par mois et ajoute des fonctionnalités telles que le suivi des liens et l'historique complet du suivi.
- Le plan Team est conçu pour les équipes très performantes, au prix de 22 $ par utilisateur et par mois.
- Le plan Entreprise est personnalisable pour les équipes plus importantes, avec des fonctionnalités et une assistance avancées, à partir d'un prix personnalisé pour dix utilisateurs.
Essayez MailTracker gratuitement en l'ajoutant à votre extension Chrome ; cela ne prend que quelques secondes.
2. Mailmeteor
Mailmeteor est connu pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation. Il s'intègre directement à Gmail pour un suivi transparent des e-mails.
Caractéristiques principales
Suivi en temps réel: Sachez quand vos courriels sont ouverts. Cette fonction fournit des notifications instantanées, vous aidant à rester informé de l'état de votre e-mail.
Fusion de courriers: Vous pouvez envoyer des courriels personnalisés à plusieurs destinataires à la fois. Cela vous permet de personnaliser chaque courriel avec des détails spécifiques, ce qui rend les courriels groupés plus personnels.
Cons
Fonctionnalités avancées limitées: N'offre pas d'analyses approfondies, ce qui pourrait être nécessaire pour les utilisateurs ayant besoin d'informations détaillées.
Tarification
- Plan Premium : $9.99 /utilisateur/mois - Jusqu'à 15.000 emails/mois, contacts illimités, suivi des ouvertures et des clics, et plus encore.
- Plan Pro : $24.99 /utilisateur/mois - Tout ce qui est dans le plan Premium, plus : Jusqu'à 45 000 emails/mois et Séquence & Follow-up et plus encore.
- Business plan : $49.99 /utilisateur/mois - Tout ce qui est dans Pro, plus : Jusqu'à 60.000 emails/mois, Alias illimités, Suivi après quelques minutes, et plus encore.
3. Mailsuite (anciennement Mailtrack)
Mailsuite propose aux utilisateurs de Gmail des outils complets de suivi des e-mails et de productivité.
Caractéristiques principales
Suivi des courriels: Notifications en temps réel et historique détaillé des ouvertures. Cela vous permet de voir quand et combien de fois vos emails sont ouverts, fournissant ainsi de précieuses données sur l'engagement.
Planification des courriels: Vous pourrez programmer l'envoi de courriels au moment opportun. Cette fonction vous aide à planifier votre communication, en envoyant des courriels au moment où ils sont le plus susceptibles d'être lus.
Rappels de suivi: Vous pouvez programmer des rappels pour assurer le suivi des courriels importants. Vous êtes ainsi assuré de ne jamais oublier de vérifier les communications cruciales.
Cons
Signature sur le plan gratuit : Contrairement à MailTracker, le plan gratuit de MailSuite comprend une signature qui indique "Envoyé avec MailSuite", ce qui permet aux destinataires de savoir que leur courriel fait l'objet d'un suivi. Cette mention peut en rebuter certains.
Ne convient pas aux grandes campagnes : MailSuite fonctionne mieux pour le suivi des courriels individuels ou à petite échelle. Il ne dispose pas des fonctionnalités et de l'évolutivité nécessaires à la gestion de grandes campagnes de courrier électronique.
Tarification
Mailsuite propose trois plans tarifaires, et vous pouvez choisir de payer mensuellement, trimestriellement ou annuellement :
- Plan gratuit : Suivi illimité
- Plan Pro : 5,99€ par utilisateur et par mois
- Plan avancé : 9,99€ par utilisateur et par mois
Si vous souhaitez en savoir plus sur MailSuite, ses limites, ses fonctionnalités et ses concurrents, vous pouvez consulter notre récent article sur les alternatives à MailSuite.
4. Yamm
Yamm (Yet Another Mail Merge) est un puissant outil de suivi des courriels qui met l'accent sur les fonctions de fusion de courriels.
Caractéristiques principales
Publipostage: Envoyez des courriels personnalisés en masse. Cette fonction s'intègre à Google Sheets, ce qui vous permet d'importer des données et de personnaliser chaque courriel.
Suivi en temps réel: Soyez informé de l'ouverture des courriels. Cela vous aide à comprendre l'engagement des destinataires et à planifier les actions de suivi.
Intégration de Google Sheets: Gérez vos contacts et vos campagnes à partir de Google Sheets. Il est ainsi facile de traiter de grandes quantités de données directement à partir d'une feuille de calcul.
Cons
Fonctionnalités de suivi limitées: L'accent est mis davantage sur la fusion de courriers que sur le suivi détaillé, de sorte que vous risquez de ne pas bénéficier d'analyses avancées.
Tarification
Il y a trois plans : Individuel, Equipe, et Illimité. Consultez les tarifs complets de Yamm.
- Gratuit : Suivi des ouvertures, des clics et des réponses, suivi des désabonnements et des rebonds, jusqu'à 50 destinataires par jour, 1 utilisateur
- Personnel : 2,08 $/mois (25 $ facturés annuellement) - Jusqu'à 400 destinataires/jour, 1 utilisateur
- Professionnel : 4,17 $/mois (50 $ facturés annuellement) - Jusqu'à 1 500 destinataires/jour, 1 utilisateur
5. Boîte de réception
RightInbox ajoute de puissantes fonctions de suivi des e-mails et de productivité directement dans votre interface Gmail.
Caractéristiques principales
Suivi des courriels: Notifications en temps réel pour les courriels ouverts. Cela vous permet de rester informé et d'agir rapidement sur les courriels ouverts.
Rappels de suivi: N'oubliez jamais le suivi des courriels importants. Cette fonction vous permet de définir des rappels pour vérifier les courriels que vous avez envoyés.
Planification des courriels: Planifiez l'envoi de vos courriels à des moments optimaux. Vous êtes ainsi assuré que vos courriels sont envoyés au moment où ils ont le plus de chances d'être lus.
Cons
Fonctionnalités gratuites limitées: De nombreuses fonctionnalités nécessitent un abonnement payant, ce qui limite les possibilités de la version gratuite.
Tarification
RightInbox propose plusieurs plans tarifaires pour répondre à différents besoins :
Pour les professionnels :
- Plan gratuit : Suivi de 5 courriels par mois
- Plan personnel : 7,95 $ par mois (facturé annuellement), suivi illimité des courriels, courriels récurrents, rappels et notes privées.
- Plan professionnel : 14,95 $ par mois (facturé annuellement), suivi illimité des courriels, fusion de courriels, courriels récurrents, rappels, notes privées, et plus encore.
Pour les équipes :
- Plan personnel : 5,95 $ par mois (facturé annuellement), suivi illimité des courriels, courriels récurrents, rappels et notes privées.
- Plan professionnel : 10,95 $ par mois (facturé annuellement), suivi illimité des courriels, fusion de courriels, courriels récurrents, rappels, notes privées, et plus encore.
Lisez notre article sur les alternatives à Right Inbox pour en savoir plus sur ses caractéristiques, ses inconvénients et sa comparaison avec d'autres outils.
6. Hiver
Hiver est conçu pour la collaboration en équipe et les boîtes de réception partagées, avec des fonctionnalités supplémentaires de suivi des courriels.
Caractéristiques principales
Boîtes de réception partagées: Vous pouvez collaborer avec votre équipe sur les courriels des clients. En d'autres termes, cette fonctionnalité permet à plusieurs membres de l'équipe d'accéder à une boîte de réception partagée et de la gérer.
Suivi des courriels: tout comme MailTracker, vous savez quand vos courriels sont ouverts. Vous saurez ainsi si vos courriels sont lus par les destinataires.
Gestion des tâches: Attribuez des tâches liées à des courriels spécifiques. Cela permet de rationaliser les flux de travail de l'équipe en intégrant la gestion des tâches directement dans votre système de messagerie.
Cons
Axé sur les équipes: Il peut être limité aux utilisateurs individuels qui n'ont pas besoin de fonctions de collaboration en équipe.
Coût plus élevé: Plus cher que les outils de suivi de base, en raison de ses fonctions supplémentaires de collaboration en équipe.
Tarification
- Lite (Easy Starter) : 24 $ par utilisateur et par mois (jusqu'à 10 utilisateurs) - Gestion des e-mails, 2 boîtes de réception partagées, et plus encore.
- Pro (croissance rapide) : 59 $ par utilisateur et par mois - Tout ce qui se trouve dans Lite, plus : 5 boîtes de réception d'emails partagées, Chatbots, et plus encore.
- Elite (volume élevé) : Contactez-nous pour connaître les tarifs
7. Vente de produits d'entretien
Saleshandy offre une gamme d'outils de productivité par courriel, y compris de solides fonctions de suivi des courriels.
Caractéristiques principales
Suivi en temps réel: Notifications pour l'ouverture des courriels et les clics sur les liens. Vous disposez ainsi d'un retour d'information immédiat sur la façon dont les destinataires interagissent avec vos courriels.
Modèles: Gagnez du temps grâce aux modèles de courrier électronique réutilisables. Cette fonction vous permet de créer et de stocker des modèles pour les courriels fréquemment envoyés.
Planification des emails: Avec Saleshandy, vous pouvez programmer l'envoi de vos courriels à une date ultérieure. Cela vous permet de planifier vos communications à des moments où elles sont le plus susceptibles d'être lues.
Cons
Courbe d'apprentissage: Cet outil peut être complexe pour les nouveaux utilisateurs, et il faut un certain temps pour apprendre toutes les fonctionnalités.
Des plans payants sont nécessaires pour bénéficier de toutes les fonctionnalités: La plupart des fonctionnalités sont payantes, la version gratuite est donc assez limitée.
Tarification
SalesHandy propose trois plans tarifaires : l'envoi d'emails à froid, la recherche de prospects B2B et l'agence. L'image ci-dessous illustre uniquement la tarification de l'envoi d'emails à froid. Pour plus d'informations, consultez la grille tarifaire complète de SalesHandy.
- Outreach Starter : Prix : 36 $/mois
- Outreach Pro (le plus populaire) : 99 $/mois
- Échelle de proximité : 199 $/mois
- Outreach Scale Plus 100k : 299 $/mois
8. Snov
Snov fournit une suite complète d'outils d'emailing, y compris le suivi des emails, pour les professionnels de la vente et du marketing.
Caractéristiques principales
Suivi des courriels: Sachez quand vos courriels sont ouverts et quand les liens sont cliqués. Cela vous aide à comprendre comment les destinataires interagissent avec vos courriels.
Génération de leads: Vous pouvez trouver et vérifier des adresses électroniques. Cet outil vous aide à créer et à entretenir une base de données de contacts électroniques vérifiés.
Campagnes au goutte-à-goutte: Automatiser les courriels de suivi. Cela vous permet de mettre en place une série d'e-mails qui sont envoyés automatiquement en fonction du comportement du destinataire.
Cons
Surcharge de fonctionnalités: Cette solution peut s'avérer trop complexe pour les utilisateurs qui ont besoin d'un suivi de base, car elle comprend de nombreuses fonctionnalités avancées.
Tarification
Email Tracker by Snov propose trois formules, dont la formule gratuite.
- Plan d'essai : Gratuit - 50 crédits, 100 destinataires d'e-mails, 1 boîte aux lettres chauffée
- Plan de démarrage : 39 $/mois - 1 000 crédits, 5 000 destinataires d'e-mails, 3 boîtes aux lettres d'échauffement
- Plan Pro : 99 $/mois, 5 000 crédits, 10 000 destinataires d'e-mails
Si vous souhaitez en savoir plus sur Snovio, ses limites, ses fonctionnalités et ses concurrents, vous pouvez consulter notre récent article sur les alternatives à Snov.io.
9. Hubspot Sales
Hubspot Sales Hub s'intègre à Gmail pour offrir un suivi avancé des e-mails ainsi que des fonctionnalités CRM complètes.
Caractéristiques principales
Suivi des courriels: Notifications en temps réel pour les courriels ouverts. Cette fonction fournit des alertes instantanées, vous aidant à suivre l'engagement.
Intégration CRM: Gérez les contacts et suivez les interactions au sein d'un CRM. Cela signifie que toutes les données et interactions de vos clients sont stockées en un seul endroit, ce qui facilite la gestion des relations.
Modèles et extraits: Gagnez du temps grâce aux modèles d'e-mails pré-rédigés. Ceux-ci peuvent être utilisés pour envoyer rapidement des courriels fréquemment utilisés sans avoir à les réécrire à chaque fois.
Cons
Coût élevé: Le coût est plus élevé que celui d'autres outils de suivi, ce qui reflète l'étendue de ses fonctionnalités.
Configuration complexe: L'installation et l'apprentissage nécessitent plus de temps, ce qui peut être difficile pour les utilisateurs qui ont besoin d'une solution simple.
Tarification
Tout comme Right Inbox, HubSpot Sales Hub offre une variété de plans tarifaires pour différents besoins commerciaux :
Pour les individus et les petites équipes :
- Outils gratuits : Gratuit pour un maximum de 5 utilisateurs
- Sales Hub Starter : €15/mois/siège - Comprend tout ce qui se trouve dans le plan Free Tools, plus des fonctionnalités supplémentaires telles que la planification de réunions, l'automatisation simple et les appels.
- Plate-forme client Starter : 15 €/mois/siège - Les fonctionnalités comprennent tous les outils disponibles dans le plan Sales Hub Starter plus des fonctionnalités marketing avancées.
Pour les entreprises :
- Sales Hub Professional : €90/mois/siège - Comprend tout ce qui est inclus dans le plan Sales Hub Starter plus des fonctionnalités avancées supplémentaires telles que l'automatisation des ventes, les rapports personnalisés, l'évaluation prédictive des prospects et l'eSignature.
- Sales Hub Enterprise : €150/mois/siège - Comprend tout ce qui est inclus dans le plan Sales Hub Professional, plus des fonctionnalités de niveau entreprise telles que des objets personnalisés avancés, un scoring prédictif des prospects et des outils avancés de gestion d'équipe.
Vous pouvez consulter notre récent article sur les alternatives à HubSpot Sales Hub pour obtenir des informations et des comparaisons supplémentaires.
Commencez à suivre vos e-mails dans Gmail gratuitement avec MailTracker
Avec Mailtracker, vous pouvez savoir qui a lu vos e-mails dans Gmail et qui ne les a pas lus, en recevant des notifications en temps réel tout en conservant un maximum de confidentialité.
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