Comment faire pour que vos clients vous aident à trouver de nouveaux clients ?
Vous envisagez de passer du statut de salarié à celui d'indépendant? Vous travaillez sur des projets parallèles? Ou vous lancez en tant que freelance/lancezvotre entreprise?
Se mettre à son compte est un défi complexe mais très excitant. Bien sûr, être freelance est synonyme de liberté... à condition d'avoir des clients ! Et des clients sympathiques qui paient à temps : c'est un plus !
Une fois que vous avez votre clientèle, vous pouvez vous permettre de garder les meilleurs et vous n'aurez plus besoin de chercher de nouveaux clients. Si vous êtes bon dans ce que vous faites, ils viendront à vous !
Mais en attendant, le plus compliqué pour vous est de trouver de nouveaux clients!
Parfois, il n'est pas nécessaire de se creuser les méninges pour créer une solide stratégie marketing alimentée par l'IA. La bonne vieille méthode fonctionne souvent encore mieux : il suffit de demander à votre client de vous recommander!
Vous venez de terminer une mission qui s'est très bien déroulée avec votre client. N'attendez pas des mois pour envoyer un e-mail ! Vous êtes trop timide pour demander une recommandation ? Essayez, vous serez surpris. Les gens sont souvent honorés de recevoir une telle demande et sont très heureux de vous aider.
Et ça marche !
Prêt à élargir votre clientèle? Voici quelques idées de ce que vous pouvez demander à votre client (actuel ou passé) pour obtenir plus de clients.
Demander une introduction pour un client spécifique
Vous travaillez avec un client depuis un certain temps et vous avez repéré sur Linkedin ou Instagram qu'il travaille en étroite collaboration avec un autre client. Vous avez vraiment envie de travailler avec cette personne/entreprise. Vous souhaitez demander à votre client de vous présenter.
Plusieurs façons de proposer à votre client cette introduction :
- Demande de présentation par courrier électronique
Demandez à votre client d'écrire un courriel à votre client cible en vous mettant en cc en guise d'introduction :
📧"J'ai travaillé avec xxx sur le projet xxx et la collaboration a été excellente. Il/elle aimerait vous contacter. Voilà en cc de l'email, vous avez les coordonnées donc je vous laisse continuer en espérant qu'une collaboration puisse émerger entre vous deux."
- Proposer une rencontre dans un café
Un courriel ne vous suffit pas. Vous préférez pouvoir convaincre votre client cible en personne ? Si vous êtes suffisamment proche de votre client, vous pouvez lui demander d'organiser une rencontre à trois afin de vous présenter.
Les meilleures idées fleurissent dans les cafés!🥐☕☕
- Présentation lors d'un événement
Ce cas est intéressant. Vous avez remarqué que votre client cible serait présent au même événement que votre client actuel ou ancien. Vous voulez tirer parti de cette situation. Faites savoir à votre client que vous aimeriez entrer en contact avec son interlocuteur lors de cet événement.
Un événement est l'endroit idéal pour discuter en face à face d'affaires informelles de manière détendue et pour renforcer votre réseau. De nouvelles collaborations voient souvent le jour lors d'événements.
😉 Conseils:
- Si vous travaillez toujours pour votre client : vous devez lui assurer que vous serez toujours disponible, même si vous partagez votre temps avec ce nouveau client potentiel.
- Si vous ne travaillez plus pour votre client, dites-lui que travailler avec son interlocuteur est un moyen de rester dans le même écosystème en vue d'une éventuelle collaboration future. Il ne doit pas se sentir offensé par cette demande, mais valorisé.
Demander une recommandation personnalisée sur LinkedIn
Demander une recommandation n'est pas une demande qui peut être laissée à un robot🤖. Un client ne se sentirait pas suffisamment considéré pour franchir le pas si une IA le lui demande !
Les recommandations Linkedin pour un freelance sont un peu comme une critique Google pour un restaurant : ESSENTIEL💥. Depuis COVID, le réseau social a assis sa position de leader dans le réseautage professionnel et la création de contenu. Un freelance ne peut pas s'en passer pour trouver de nouveaux clients !
La plateforme Malt de mise en relation entre freelances et clients l'a bien compris : les recommandations sont un facteur déterminant dans le succès du démarrage des collaborations.
🥇Une recommandation Linkedin bien rédigée vaut de l'or.
😉 Conseils:
N'attendez pas trois mois après la fin d'une mission pour demander une recommandation Linkedin à un client .
Voici la marche à suivre Comment recommander quelqu'un sur Linkedin ?
Stimuler le bouche-à-oreille
A la fin de votre mission avec un bon client, vous pouvez envoyer un email à votre interlocuteur pour le remercier & l'équipe et exprimer votre gratitude 🙏. On oublie souvent cette partie mais elle est très importante. C'est un message fort dont votre client se souviendra.
Vous pouvez également fournir un retour d'information honnête sur le déroulement de la mission.
Profitez de cet e-mail pour promouvoir le bouche-à-oreille. Dites à votre client que vous êtes ouvert à d'autres affaires, qu'il n'hésite pas à parler de vous, et donnez vos coordonnées ou votre site web.
Si vous le dites clairement, ils s'en souviendront lorsque l'occasion se présentera.🤝
Créer un article commun
Le must est de créer un article sur votre collaboration avec un client : c'est un bon moyen de promouvoir votre travail et de le partager sur vos médias sociaux.📱
✍🏾This L'article peut être publié sur le blog de votre client ou sur le vôtre si vous en avez un. Prenez le temps de rédiger et d'illustrer un article bien écrit et proposez-le à votre client. Vous pouvez aussi faire une interview.
S'il en vaut la peine, il peut être promu par le biais d'une lettre d'information envoyée aux contacts de votre client.
Demander une publication ou un partage sur les médias sociaux
Si l'idée d'un article vous semble trop fastidieuse, envisagez un message sur les médias sociaux et soumettez l'idée à votre client.
- Soit vous écrivez un article intéressant et demandez à votre client de le promouvoir,
- Vous pouvez également demander à votre client de publier un article sur votre collaboration et vous vous chargez de le partager et de le promouvoir.
😉 Conseils:
Si votre client écrit un article, vous ne vous contentez pas de l'aimer, vous le commentez ! Taguez plusieurs personnes avec lesquelles vous avez collaboré pour cette mission afin de booster la publication. Plus une publication a d'interactions, plus elle touche de monde.🚀
Plus vite vous reprendrez contact avec votre client après l'engagement, plus il lui sera facile de vous recommander ou de vous présenter des contacts. N'attendez pas des mois pour oser solliciter un client, surtout si la relation entre vous a été bonne.
Je recommande vivement de le faire par courriel plutôt que par une application de messagerie ou un téléphone, car cela a plus d'impact. Et avec MailTracker, vous saurez si votre e-mail a été lu par votre client et combien de fois. Voici le Manifeste.
