Nous commençons à voir la fin des conneries du marketing de masse🚫📢. Les clients veulent de l'authenticité et de la tangibilité✅. Ils ont été pris pour des imbéciles par les images depuis que la publicité existe :).
Finies les publicités pour Kinder🚫🍫. Nous savons tous comment les choses se passent dans la vraie vie : les enfants deviennent fous de sucre et ne restent jamais aussi sages que dans les publicités 😊.
Pourquoi tout le monde est-il accro à Netflix ? 📺🎬 Parce que tout le monde aime les histoires.
Pourquoi Linkedin a-t-il connu un tel essor depuis COVID ? Parce que les gens ont commencé à raconter leurs vraies histoires. Nous voulons tous lire les histoires de personnes réelles... les réussites, les échecs - nous voulons tout.
Pourquoi ? Pour se sentir moins seul, pour se comparer aux autres.
L'utilisation de la narration dans les campagnes d'e-mailing est une technique très puissante. Mais raconter une belle histoire relève de l'art et de la technique. Seules certaines personnes sont capables de communiquer avec les gens par l'écriture. De plus, cette compétence est en train de disparaître car presque plus personne n'écrit (et cela ne va pas s'améliorer avec notre ami ChatGPT dans les parages) 📝🤖.).
Pour faire court. Entrez dans le marketing par courriel 📩📈
L'email marketing est le moyen le plus rentable de développer rapidement votre storytelling.
Cet article a pour but de discuter de la manière de raconter votre histoire, l'histoire de votre entreprise et l'histoire de votre marque de manière authentique et innovante pour déclencher des émotions et créer un engagement fort.💬📣
👉🏻👉🏻You vous trouverez à la fin de l'article notre approche recommandée pour l'envoi d'emails de storytelling.✒️🔆
1. Pourquoi utiliser le storytelling dans l'e-mailing ?
Tout d'abord, lisons une petite définition du Storytelling:
Le storytelling pour le marketing est l'utilisation stratégique de techniques narratives pour transmettre le message, les valeurs, les produits ou les services d' une marque d' une manière qui trouve un écho auprès du public cible. Il s'agit de créer des histoires convaincantes et racontables qui captent l'attention du public, suscitent des émotions et, en fin de compte, suscitent l'engagement et l'action. Le storytelling va au-delà de la simple présentation de faits et de caractéristiques ; il vise à créer un lien mémorable et significatif entre la marque et son public.
La narration dans le domaine du marketing permet aux marques de se différencier sur un marché encombré.
Pourquoi utiliser le storytelling dans l'email marketing en 3 points :
- Marque: augmentation de la notoriété de la marque, humanisation de la marque et fidélisation à long terme.
- Client: amélioration de la base de clients fidèles et des interactions
- Entreprises: taux de conversion plus élevés, augmentation des ventes
2. Avant de plonger dans votre récit
Connaître son public cible
Il est essentiel de comprendre votre persona et votre public cible. Quels sont leurs besoins, leurs désirs et leurs difficultés ?
Une étude marketing approfondie vous aidera à définir votre persona.
Vous devez rédiger votre histoire en fonction de votre public cible.
👉🏻For exemple : Vous ne captiveriez pas le PDG d'une entreprise de fintech en racontant des histoires à la manière d'un adolescent. Pour ces chefs d'entreprise, vous choisirez des personnages plutôt forts, des PDG qui ont réussi à transformer des situations entrepreneuriales délicates en histoires à succès.
Remue-méninges collectif pour la direction créative
L'exercice de narration doit être très créatif et agréable🔆. L'auteur doit s'amuser à divertir le lecteur.
Réunissez votre équipe pour une séance de remue-méninges collaborative ! Une séance de brainstorming en équipe permet d'améliorer la créativité des salariés, de stimuler l'engagement dans l'entreprise et de renforcer les liens. C'est un exercice vertueux qui rapproche les salariés des clients.
Fréquence de réglage
Avant d'aborder la stratégie de narration, il est essentiel de déterminer la fréquence. Vous n'investirez pas le même niveau d'énergie et de ressources si vous planifiez une histoire de 10 courriels par rapport à une narration d'un seul coup.
- 1 courriel: Le ton est donné dès le premier courriel. 1 seul e-mail est trop court pour développer l'engagement de vos clients et prospects.
- 3 à 5 courriels: Je recommande cette fréquence pour démarrer et tester votre storytelling. Dans le premier courriel, vous mettez en place la proposition, l'atmosphère, les personnages et la fin en suspens. Les courriels suivants développent une série d'actions et d'échecs qui se terminent par un fort suspense. Et le dernier courriel est la résolution et ce que l'on retient de cette histoire.
- Au-delà de 5 courriels : il s'agit d'une stratégie plus complète qui nécessite une mise en œuvre, incluant éventuellement des vidéos et d'autres éléments.
👉🏻TooLes courriels fréquents risquent de submerger vos abonnés, tandis que les courriels trop rares risquent de les désintéresser. Il est essentiel de trouver le bon équilibre. ⚖️🤝
Préparer ses personnages
Vos courriels narratifs ont besoin de personnages auxquels votre public peut s'identifier.
Ces personnages peuvent être :
- Vous
- Un employé
- Un client
- Un client
- Un membre de votre famille (l'histoire de la grand-mère fonctionne toujours :))
- ...
Réglage du ton / de l'ambiance
Le ton de vos courriels de narration définit l'ambiance de votre récit. Il doit être cohérent avec la voix de votre marque et les émotions que vous souhaitez susciter.
Dans un courriel, vous devez être efficace. Votre lecteur doit saisir le où, le quand, le comment, le quoi et le pourquoi de l'histoire dès les premières lignes. Le début est donc crucial pour captiver votre public.
Élaboration du scénario
Pour élaborer le scénario, vous pouvez le créer sous la forme d'un story-board. Si vous travaillez en collaboration, vous pouvez utiliser des notes autocollantes ou des diapositives sur des plateformes comme Canva. Créez une esquisse ou un schéma avant de vous lancer dans la rédaction proprement dite.
😎Tips : Si vous avez une personnalité très visuelle, pensez à ajouter des images à vos diapositives pour vous imprégner de l'ambiance et du ton que vous souhaitez transmettre.
3. Élaborer votre campagne d'e-mailing de narration
Qui est le rédacteur ?
Il est essentiel de choisir la bonne personne pour rédiger vos e-mails de storytelling. Qu'il s'agisse d'un membre de votre équipe marketing ou d'un rédacteur externe, veillez à ce qu'il comprenne la voix de votre marque et les émotions que vous souhaitez transmettre.
- Un indépendant
Si vous engagez un free-lance, vous devez faire des recherches approfondies au préalable. Tous les prix et tous les styles existent sur le marché ! Trouver la bonne personne de confiance pour écrire en votre nom est difficile. 💼🕵️♂️
😎Tips : Si vous trouvez une perle rare, ne la lâchez pas ! 💎🙌
- Un employé du service marketing
Il est extrêmement utile d'avoir au sein de votre équipe de marketing une personne capable de bien écrire. Vous pouvez proposer au service marketing une formation sur "Comment rédiger une histoire efficace".
- Le patron
Rien ne vaut une belle histoire racontée directement par le PDG. Tout le monde veut connaître les réussites en coulisses partagées par les personnages clés. 🧑💼📈
Le "Loup de Wall Street", autobiographie écrite par Jordan Belfort, a connu un énorme succès. Les ventes se chiffrent en millions d'exemplaires.
Comment écrire votre histoire ?
Le processus même de rédaction de vos emails de storytelling nécessite de la finesse. Il existe une multitude de techniques de Storytelling, certaines sont complexes.
👉🏻Here estl'approche que nous recommandons pour l'e-mailing :
- Rédiger une ligne d'objet convaincante
- Commencez par une promesse, une quête ou une question qui sera le sujet de l'histoire. Votre lecteur sait qu'il aura la réponse à la fin de l'histoire.
- Présenter la toile de fond, l'ambiance et les personnages.
- Action : Construire une séquence d'actions/aventures, méticuleusement arrangée pour augmenter la tension.
- Le climax : C'est le point culminant de la tension, le moment où le protagoniste est confronté à ses pires choix.
- Résilience : comment le héros va-t-il surmonter cette épreuve?
- Morale de l'histoire : Que pouvons-nous apprendre de cette histoire?
- Annonce un "TBC" s'il y en a un (et quand il aura lieu)
- Incorporer un appel à l'action (CTA)
😎Tips :
- Partagez une histoire pertinente, une anecdote en coulisses ou une étude de cas qui démontre la valeur que vous apportez... Choisissez une histoire en rapport avec votre marque, votre produit ou votre service.
- Mettez en évidence le problème et la solution : Présentez un problème ou un défi auquel le protagoniste est confronté, en l'alignant sur une question commune à laquelle votre public pourrait s'identifier. Montrez ensuite comment votre produit ou service a permis de relever le défi.
- Créer une résonance émotionnelle : Évoquez des émotions qui trouvent un écho auprès de votre public - empathie, joie, nostalgie ou même sentiment d'accomplissement.
- Vous pouvez ajouter des images, des vidéos et des GIF pour mettre en valeur votre histoire.
En conclusion, on ne saurait trop insister sur le pouvoir de la narration dans le marketing par courriel. Il ne s'agit pas seulement de vendre des produits ou des services, mais aussi des expériences, des émotions et un voyage partagé.
En créant des récits qui trouvent un écho auprès de votre public, vous serez en mesure de rendre votre marque mémorable. Avec une planification minutieuse et une exécution stratégique, vos courriels narratifs peuvent devenir un outil puissant de votre arsenal marketing.
4. Cas d'utilisation
Je l'avoue : j'ai demandé à ChatGPT d'écrire un e-mail en suivant la structure que nous lui avons fournie plus tôt. Je voulais essayer un peu son style d'écriture, et je dois dire que c'est pas mal !
Le contexte : C'est l'histoire d'un PDG qui a failli perdre sa startup lorsque tout s'est effondré autour de lui. Il a décidé de pivoter et, en une seule journée, a réussi à changer de direction, ce qui lui a permis d'augmenter ses revenus. Il s'agit d'un courriel de narration unique.
👉🏻👉🏻Don ne pas utiliser ChatGPT pour VOTRE histoire !!! Ce n'est pas la mienne, donc je peux 😋😋😋😋
Sujet : Le jour qui a tout changé : de la lutte au triomphe
Cher [Nom du destinataire],
L'Odyssée d'un PDG : Transformer la lutte en triomphe 💡
Avez-vous déjà été confronté à un moment où il vous semblait que le poids du monde reposait sur vos épaules ? Aujourd'hui, je souhaite partager une histoire qui résume le pouvoir de la détermination, de l'innovation et de la poursuite inébranlable d'une vision.
Imaginez ceci : les couloirs de ma startup résonnaient d'incertitude. Notre chiffre d'affaires ne répondait pas aux attentes des investisseurs et la menace imminente de leur départ assombrissait notre avenir. Mon équipe, ma vision et nos rêves vacillaient au bord de l'incertitude.
Mais c'est au milieu de ce défi qu'une étincelle s'est allumée en moi. C'était un matin tranquille, juste moi, mon fidèle MacBook et une tasse de café fumante. Je fixais l'écran, déterminée à tracer une nouvelle voie, même si cela signifiait que je devais la tracer seule.
Alors que les premiers rayons du soleil illuminaient mon espace de travail, je me suis lancé dans une expédition en territoire inconnu. Un pivot dans notre stratégie commerciale est devenu la quête qui allait redéfinir notre avenir.
À chaque frappe, j'ai élaboré un plan qui s'éloignait de ce que l'on connaît. Nos succès passés constituaient la base, mais le chemin à parcourir exigeait de l'innovation. J'ai élaboré une série d'actions - des mesures audacieuses qui avaient le pouvoir de redéfinir notre identité dans le domaine du marketing en ligne.
La tension montait à mesure que j'envisageais de présenter mon projet à mon équipe et à mes investisseurs. Le doute me tenaillait : verraient-ils la vision aussi clairement que moi ? Le moment de vérité approchait, le point culminant de notre histoire. Devant la salle, ma voix tremblait mais ma détermination était inébranlable. C'était le carrefour le plus crucial auquel j'avais jamais été confronté - un choix entre s'en tenir au connu et sauter dans l'inconnu.
À ce moment-là, j'ai compris que le leadership n'est pas une question de garanties, mais qu'il faut avoir le courage de prendre des risques calculés. Mon équipe, dont l'appréhension se reflétait dans les yeux, s'est ralliée à moi. C'était un acte de foi, un plongeon dans l'abîme où nous croyions trouver notre salut.
Dans les jours qui ont suivi, la résilience a pris le devant de la scène. Avec dévouement, des nuits blanches et une foi inébranlable dans la voie que nous avions choisie, nous avons navigué dans l'inconnu. Et puis, dans un crescendo de triomphe, c'est arrivé. Nos revenus n'ont pas seulement progressé, ils ont quadruplé.
Quelle est la morale de cette histoire ?
Dans le monde des affaires, l'audace est notre plus grand atout. L'adversité est la toile sur laquelle nous peignons nos succès les plus remarquables. L'innovation naît de l'inconnu et le triomphe est la récompense de ceux qui osent pivoter.
Alors que nous parcourons le paysage des affaires, n'oubliez pas que les heures les plus sombres peuvent éclairer le chemin de la brillance.🌟
Prêt à explorer de nouveaux horizons ? Unissons nos forces et traçons le chemin qui vous mènera à votre prochain triomphe.
Cordialement,
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